Le prix affiché est-il le prix final ?
Oui. Les prix sont nets, sans TVA à ajouter. Vous payez la création une fois, avec un acompte de 40 % à la commande, puis l’entretien chaque mois. Les seuls suppléments possibles sont les options listées plus haut, et les modifications en plus de votre forfait (25 € l’une, ou 45 € de l’heure). Rien d’autre n’apparaît en fin de facture.
Suis-je engagé sur la durée ?
Non. L’entretien est sans engagement : vous pouvez l’arrêter quand vous voulez, avec un mois de préavis. Seule exception : si vous réglez l’année d’avance pour avoir les −10 %, l’année est due en entier. Dans tous les cas, vous gardez votre site.
Je n’y connais rien en informatique, est-ce un problème ?
Non, c’est le cas de la plupart des commerçants. Vous me parlez de votre commerce, je m’occupe de tout le reste : la technique, la mise en ligne, Google. Je vous explique chaque étape simplement, sans jargon.
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Oui, chaque site est préparé pour Google dès sa mise en ligne : titres, descriptions, adresse, horaires et fiche Google bien reliés. Je ne vous promettrai pas la première place, personne ne peut la garantir. Mais vos clients trouveront votre site quand ils cherchent votre nom ou votre activité près de chez vous.
Combien de temps faut-il ?
Comptez en général deux à trois semaines entre le premier rendez-vous et la mise en ligne. Le plus long, c’est souvent de rassembler les textes et les photos.
Qu’est-ce que je dois fournir ?
Votre logo si vous en avez un, vos horaires, votre carte ou vos produits, et quelques photos. S’il manque des photos, on voit ensemble comment les faire. La fiche client et le guide photo vous aident à tout préparer.
Le site m’appartient-il ?
Oui. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, et le site vous appartient dès que le solde est payé. Si vous arrêtez l’entretien, je vous remets tous les fichiers du site et le code de transfert du nom de domaine.
Et si je veux changer quelque chose ?
Avec l’entretien, envoyez simplement un message : un horaire, un prix, une photo. Le changement est fait dans le délai de votre formule.
J’ai déjà un site, que devient-il ?
Vous gardez votre adresse internet, et donc ce que Google connaît déjà de vous. Votre ancien site reste en ligne pendant que je prépare le nouveau, puis on bascule d’un coup. Pour savoir ce qui mérite d’être refait, commencez par l’audit gratuit.
Pourquoi un indépendant plutôt qu’une grande plateforme ?
Parce que je suis à côté de chez vous. Je viens dans votre commerce, je goûte votre carte, je vois votre salle : votre site vous ressemble parce que je vous connais. Vous avez toujours le même interlocuteur, joignable directement. Et votre site n’est pas un modèle rempli à la chaîne, il est dessiné pour vous.
Que se passe-t-il après mon appel ?
On fixe un rendez-vous d’une demi-heure dans votre commerce. Je vous écoute, je vous montre des exemples, puis je vous envoie un devis détaillé. Ce premier échange est gratuit et ne vous engage à rien.